众安保险未经同意扣款并退保纠纷

网友保保_ZJfJWnDS 2025-07-04

处理中

我不知道在哪个网站点到众安保险的链接，购买了2元保险，后面在我不知情的情况每个月扣我68.2元，我要求全额退款，在我退保期间他们平台都还在扣费，现在生活困难我一个单亲妈妈带三个孩子，希望贵平台能帮我把这笔费用给退回，感谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 12:04:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 11:45:20

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退/减保纠纷扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

1841元

投诉编号：

99097772

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