华莱士外卖发现异物且拒绝退款

网友保保_KCJqFCZX 2025-07-04

处理中

我在7月4日点的华莱士长兴二店吃出异物出来跟虫子一样我申请退款他给我拒绝掉打店里电话店员说什么不是虫子是调料这么明显你说是调料？给我电话挂完酒直接拒绝掉发私信也不回

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-05 15:21:45

补充内容

自己都承认了不赔偿不退款讲话还这个态度

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 16:04:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 15:33:31

投诉信息

华莱士

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

13元

投诉编号：

99099196

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