旅行社强制消费并拒绝退款

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我于2025年5月5日在飞猪平台上购买了香港迪士尼乐园授权的第三方北京京唐国际旅行社出售的“好莱坞标准客房”套餐订单。因为我的港澳签证到期,无法于明天2025年7月5日入住酒店,发送个人申请证件资料后要求改期酒店时间,商家回复不可改期也不可退款,要求我购买商家名下另一个价格为2000多块的酒店新订单后才可退款原来价格为1000多块的酒店订单,本人表示拒绝。今日下午致电迪士尼酒店工作人员查询称未在酒店查询到我这个订单,酒店工作人员要求我与平台沟通退款,飞猪平台介入表示商家北京京唐旅行社依然不同意退款。

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