平安护身福保险被误导购买并退保损失大
网友保保_cmW5ChuV
“有病保病，没有病当存钱，交满20年可以取回本金，还有分红拿，比存银行划算，多了一个保障”，买过平安护身福的人应该对这句话很耳熟吧，是的，我爱人就是被平安保险公司业务人员用这样的误导欺诈的话术给一家三口人买了平安护身福，交了11年的保费了，保费交了19万多，即使经济再困难，哪怕贷款也要把保险交了，因为我爱人一直认为这是在存钱又有份保障，直到最近一个做保险业务的朋友看了我们那份保单，告诉我爱人这份保险不是业务人员说的那样的，即使交满20年也拿不回来本金的，我爱人给我买的这份保险我当时在外地工作，不知情，因为她当时就觉得是存钱就没有告诉我，也是她发现被*了才告诉我的，我爱人和那个业务人员毫不相识，之所以会找那个业务人员购买保险，也是因为朋友推荐说她这里买可以有高额返佣。我打开我那份合同，发现上面的字并非本人签字，通过与保险公司沟通，保险公司说最大程度就是在现金价值基础上加多2.1万，也就是说我交了保费19万多，能给我退8万多，这样的损失我这个普通家庭是承受不住的，我爱人也因此得了轻度*症，严重影响了我这个家庭的正常生活。我通过学习相关保险法的知识，认为业务人员在推销这个保险过程中存在以下违规行为：1，误导欺诈销售，夸大保险受益，刻意隐瞒保险风险，分红不确定性，以及退保会损失本金。2，未对合同免责条款进行告知。3，存在代签名。4，存在返佣的严重违规行为。本人有业务人员的微信聊天记录，电子邮件，已经电话录音等证据，足以证明存在欺诈误导销售和高额返佣的事实，望贵平台领导重视我的退保诉求，为我们这样的弱势群体发声撑腰。
投诉进度
