投诉贝壳找房住天下中介欺诈租房并要求退款
网友保保_6aDS1JID
关于请求查处贝壳找房应用“住天下”中介欺诈租房、追回款项的投诉 本人就通过“住天下”中介万寿路店，租赁房屋遭遇欺诈一事，向贵局投诉，请求依法调查处理，责令中介及房东退还本人已支付的租金及中介费，具体情况如下： 2025年6月27日，本人通过贝壳找房软件跟“住天下”万寿路店中介，与房东签订合同，约定租赁位于南园大街30号之一的房屋，月租金1250元，中介费650元，合计1900元，但尚未实际入住，发现房屋存在严重问题: 1. 隐瞒房屋严重噪音问题，危及居住安全与健康 签订合同后、准备入住前的查看中，本人发现该房屋噪音极大，即使关闭门窗，仍严重影响正常生活与工作。 2. 隐瞒房屋设施及卫生隐患，不符合基本居住条件 房屋墙壁大面积掉皮，存在安全隐患； 卫生间有十几只蟑螂爬到门口，卫生条件极差，严重危害健康； 冰箱、洗衣机、桌子等基础生活设施均缺失，空调不能使用，根本不具备居住条件。 基于以上事实，中介及房东在签订合同过程中存在明显欺诈行为，隐瞒房屋关键问题，导致合同目的无法实现，且只退了二百房租，现请求贵局： 1. 责令中介退还本人已支付的中介费650元，责令房东退还本人已支付的租金1050元，合计1700元； 2. 维护本人作为消费者的合法权益。 请贵局尽快处理，谢谢。
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