祥鹏航空病退退款遭拒且处理拖延
网友保保_0628062f
已完结
我于2025年六月二十号购买的机票，但是由于一些私人情况，申请了病退，病退资料交上去，公司客服依旧拒绝我，想法设法的拒绝退款，依旧按照收取了机票百分之六十的手续费，在这里我声明我的所有病退资料都是正确提交的，公司想法设法的一直推迟时间到现在已经半个月了，总是以后面给我回电话或者向上面申诉的借口拒绝我，已经严重影响到我的生活了，我要求全额退款，正面回答我的问题，打了电话还是跟我说7个工作日内回复，然后一直推迟，一直推迟，刚才打了还是7个工作日内，我已经等了半个多月了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
