时代峰峻未发放特权码且客服无回复

网友保保_1PwxiwMm

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我于2024年6月23号续费时代峰峻APP上的时代少年团高级会员,我的会员延续至2025年7月7号,该公司承诺会员有效期内会赠送演唱会优先购票特权码,,但截止至2025年6月30号的特权码未发给我,多次发邮件至该公司客服却未得到解决与回复,我要求改公司整改客服服务并补偿特权码,客服需要安排人工电话服务并回复邮件

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