中通快递员工态度恶劣并辱骂客户

网友保保_lnrVrzUy 2025-07-05

已完结

我于2025年7月5号下午2点中通快递取件，因为手机没有发取件码，让业务员查询一下，在快递点，无一人取件，员工都在玩手机的情况下，业务员态度恶劣，出口骂人，还扬言要打人

投诉进度

用户申请完结

2025-07-05 17:30:28

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 16:32:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 16:31:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-05 15:52:43

补充内容

站点电话15391917288

用户发起投诉

2025-07-05 15:50:24

投诉信息

中通快递

投诉问题：

辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

99104488

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