中通快递长时间未更新物流信息

网友保保_7kdmhleI 2025-07-03

已完结

我在6.27号寄出快递，但是快一周了物流一直没显示更新，严重怀疑是不是快递公司弄丢了我的快递，连续两天打电话都没有得到明确回复

投诉进度

用户评价

2025-07-04 16:46:33

用户申请完结

2025-07-04 16:46:23

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,其它

企业跟进

2025-07-03 16:58:01

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 16:45:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 16:45:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 16:09:14

投诉信息

中通快递

投诉问题：

客服电话接通难投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

317元

投诉编号：

99093736

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