海澜之家运动鞋质量问题投诉

网友保保_Q4qL8eHb 2025-07-05

处理中

我于6月24在抖音商城购买一双男运动鞋，7月2号成交，鞋子有质量问题，商家和平台都推责任，平台不作为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 08:00:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 19:38:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 19:37:07

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

279元

投诉编号：

99105703

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