外卖送餐严重超时且客服无回应

网友保保_R0CMlCCK 2025-07-05

处理中

我在2025年7.5晚上九点点的外卖，预计十点零三到，然后一直显示骑手在店内取餐，现在快晚上十二点了，还没有送达，平台方面也没有回应，客服也不理人，我同时投诉客服和骑手。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 23:55:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 23:55:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-05 23:48:00

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99106596

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申请解除饿了么账号限制账号：146795194