外卖订单未送达且拒绝退款

网友保保_IfvXMoHA 2025-07-06

处理中

我于2025年7月5日23点03分下单闪购平台的外卖订单号：8099****5649，商家正常出餐，骑士未送餐到我手里瞎拍了一张照片就点送达了。至今未拿到我购买的产品，商家拒绝退款，让我来找平台投诉，图一为骑士拍的送达照片，图二为商家拒绝退款截图

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 01:10:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 01:10:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-06 01:06:37

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

虚假宣传送错外卖退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

6.1元

投诉编号：

99106774

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申请解除饿了么账号限制账号：146795194