外卖丢失且遭骑手辱骂，平台不作为
网友保保_BEOBhQOl
处理中
本人于2025年7月5日在江西萍乡书亦烧仙草（萍乡万豪店）进行消费，于当日晚9点48分下单，晚10点36分商品送达，送达后未见餐品，致电骑手未得到接听遂致电商家，得知骑手拿走了餐后又致电骑手，4个电话均未接听，骑手于当晚11点34分骑手回电，并对我进行辱骂，在平台客服举报无果，请对饿了么平台不作为，无惩罚措施进行处罚，保护正常消费者的权益和人身安全，感谢！
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