付款后未发货且无法联系客服
网友保保_rerQWcnb
已完结
我在2025年6月29日在微信电商平台共享潮社个人店铺三个潮社（下单截图给微信客服）购买了一双鞋，我付款成功后第二天就发货了，但是物流没有任何更新，实际并未发货，联系客服不给处理，也没有退款选项。微信加不上，电话不接。商家此行为侵犯了消费者权益。我的诉求是归还我的付款钱款，并且归还我的运费。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已退款
解决方式
已解决
解决方案
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