TNT Space投诉：退款与发货纠纷
网友保保_lKR0qogh
处理中
我在2024 11 27在TNT SPACE 潮玩小程序锁箱购买anmoo周边，但是在抽奖过程中，在已经在小程序花费767的情况下，最后没有抽到自己想要的东西的时候，小程序自动给我退出了抽盒，导致我再进去的时候箱子已经被其他人占了，多次联系客服没有任何不处理 ，并且购买的商品我本人并没有使用，也没有发货，在不影响商品二次销售，也没有对产品进行任何的拆除的情况下本人要求退款重新购买整端。但是没有任何回复，并且在本人不知情的情况下私自发货，长达8个月没有与我联系沟通，导致目前本人花767块钱没有得到任何东西和服务。我诉求对我所购买的商品全部进行退款，并且对我等待8个月不处理的过程进程赔偿道歉
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