一嗨租车取车延误导致错过入园时间

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我在一嗨平台租了一辆商务车,约定取车时间为早晨六点半,从前一晚联系平台一直未联系上平台,直到早晨去地点取车,商家也一直联系不上,此时已经7点半了,最终拨打400电话联系了店员。店员反馈工作人员看错时间未将钥匙放进快递柜。让我自行操作,最终八点多我才取到车,我们一行7人等待了一个半小时。错过了景区的最佳入园时间,平台不管不顾,说是放了100的代金券,我们起大早浪费了早晨一个半小时的时间,以及延误了景区的入园。平台违约在先。要求平台对此负责。

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