京东物流服务态度差且退货处理不及时

网友保保_T6K6mvuk 2025-07-06

处理中

JDX040854592427态度差退货跟商家订单不一致客服一直不处理存在刷单行为为什么不处理是没人管京东？

投诉进度

企业跟进

2025-07-06 19:14:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 17:55:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 17:54:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 17:41:13

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

59.99元

投诉编号：

99109901

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