元游信息未成年人退款申请遭拒

网友保保_1340075d 2025-07-06

已完结

2025年7月1日到7月六日在元游信息充值游戏，无法申请未成年人退款，客服回答充值余额不够无法申请我的投讼需求是尽早退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-06 22:57:44

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 19:04:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 18:33:01

投诉信息

元游信息

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

77元

投诉编号：

99110162

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