投诉欧派退款纠纷
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我在2025年6月29日和抚州高新技术产业开发区欧派橱柜华美立家店签订了衣柜橱柜餐边柜等合同，合同上写明了价款38250元，并附有价格预算表和收据，收据写明了货款全部结清。6月30日销售联系我说价格算错了，在预算价格表中有个卧室的衣柜算错了数量，要求我补上差价。由于她一直打感情牌，说自己打工不容易等话语博同情，于是微信打字答应了补价，但我内心是不情愿的，也查询了相关的法律条文，合同是双方权利义务的依据，我与欧派签订的合同不存在欺诈、胁迫等法定无效或可撤销情形，且是双方真实意思表示，那么合同具有法律约束力，双方应按合同约定履行义务。合同中已明确价格等条款，欧派销售算错价格属于其内部失误，在无合法理由时，不能随意要求补价。所以最终我要求不补价，按时安装柜子。并把之前需要退还我的价差给我，不得扣留。
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现在销售只给我两个解决方案，第一按照1.1的平方做柜子，第二把1.1平方的柜子钱退给我。他还说这事不解决，柜子不会送货安装。欧派总部下午联系我说我没有义务承担销售的个人失误，如果我补款属于个人同情心里。但欧派总部和抚州欧派没有带派出代表和我协商，一直都是销售在这里威胁我，给我不合理选择，我需要总部或抚州欧派联系我并给出解决方案。
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销售接到总部投诉电话后，销售联系我和我的家人，并威胁我们说既然你们按合同来，那我也按合同来，说最后就按照2.24✖️2.74🟰1.1，按照1.1的面积给我，超过1.1的剩下部分拿回家和公司。我咨询了装修行业的人，也查了定制衣柜的面积计算规则，销售说的‘数学乘法’完全不符合行业做法，合同里的尺寸是用来做正常柜体的。
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补充内容
我定制的柜子是分段式的，就是为了减少拉直器的费用，但是欧派人说他们是要求1.4米以上的柜门都要求配拉直器，如果不配拉直器后期发现柜门变形不售后，合同签订后，我在网上搜拉直器的必要性，发现一般只有1.8米以上的柜门才有必要配拉直器，于是我联系欧派取消拉直器，但欧派以衣柜在排产中为由说不能取消拉直器，于是我拨打了欧派总部客服，但一直没有回复我，如果欧派恶意推脱，拉直器就装完了，到时候更没有理由取消了。
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