诱导消费且拒绝退款,涉嫌霸王条款
网友保保_41a4f372
已完结
接触情侣关系的时候说都不能恢复,后面重新建立,跳出来了恢复里面的内容,然后花了28恢复,但是没有给我恢复打卡天数,去问客服说虚拟游戏不退费,但是我们恢复的时候上面根本没有写,这就是蓄意引导,恶意欺诈。根据《民法典》第497条规定,提供格式条款的一方不合理地免除或减轻其责任的,该格式条款无效。在消费领域,这意味着商家不能通过格式条款排除消费者的退款权利。例如,“一经售出,概不退款”等条款在法律上可能被认定为无效。所以请官方退回我的钱,并且我将终生不再使用这款坑人的APP
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉