充值误操作被拒退款投诉

网友保保_031fe6e0 2025-07-07

处理中

本人于七月六日误操作充值！无意继续使用该软件，于是客服投诉，答复拒绝退款！本人诉求退回充值，终止服务！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 18:18:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 13:30:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 12:32:36

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投诉信息

新知空间科技

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

168元

投诉编号：

99113177

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