招商银行e招贷逾期扣费问题

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2024年7月在招商银行e招贷借款5万元,分12期还款,每个月还4243元,账单日是每个月6日,我晚还4天,(因为不可抗拒因素)于10日还清,这种情况一共四次,银行宽限期是三天,我是宽限期后晚一天,每次违约金212元,罚息102元,每次共计产生费用314,共计1256元,我从来没有收到过任何会产生违约金的短信和电话,直到这次还款我才发现还款额里面竟然夹杂着违约金和罚息,前三次从来没点开过,以为那就是应该还的数目,在我不知情的情况下,竟然已经扣款三次,目前招商给的结果是只退最后这次314元。之前三次退不了,希望平台能帮忙沟通一下退款,不胜感激

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