趣智校园退款处理拖延且服务态度差
网友保保_OHePIrr2
已完结
我在2025年7月4号在趣智校园平台申请了余额退款，打电话给那个运营商电话，我说你能不能赶紧退了钱给我，是不是不想退，不退的话我投诉你。运营商说：你随便投诉！我说：哎呀，不帮我退余额还这么理直气壮？她说她看不到我余额还有多少，但是已经申请了的话，电脑系统会自己处理，我想问一下电脑系统自动处理为什么会这么久都还不退呢？电脑处理的东西不应该是比人快很多的吗？为什么这个电话号码的人不能帮我处理呢？到底是怎么退款，我需要处理问题和说法，而且我现在已经毕业了，用不上这个趣智校园APP了，可以帮我加快退款的进度吗？运营商说让我等多三个工作日。但是我已经出来工作了，你觉得刚出来的大学生能有多少钱在身上吗？我要用钱吃饭的拜托诶
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，感谢您的耐心等待，退款多久到账是由当地项目实际运营商负责，客服没有处理权限，若长时间未到账，建议工作日白天联系当地运营商进行咨询退款进度会更快。
项目名称：广州铁路职业技术学院
项目负责人电话：13763346713
项目运维人电话：15185501609,15521159688
项目运营商：广州市同济节能设备有限公司
解决方式
已解决
解决方案
解释
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