趣智校园退款处理拖延且服务态度差

网友保保_OHePIrr2

已完结

我在2025年7月4号在趣智校园平台申请了余额退款,打电话给那个运营商电话,我说你能不能赶紧退了钱给我,是不是不想退,不退的话我投诉你。运营商说:你随便投诉!我说:哎呀,不帮我退余额还这么理直气壮?她说她看不到我余额还有多少,但是已经申请了的话,电脑系统会自己处理,我想问一下电脑系统自动处理为什么会这么久都还不退呢?电脑处理的东西不应该是比人快很多的吗?为什么这个电话号码的人不能帮我处理呢?到底是怎么退款,我需要处理问题和说法,而且我现在已经毕业了,用不上这个趣智校园APP了,可以帮我加快退款的进度吗?运营商说让我等多三个工作日。但是我已经出来工作了,你觉得刚出来的大学生能有多少钱在身上吗?我要用钱吃饭的拜托诶

企业完结
处理结果
您好,感谢您的耐心等待,退款多久到账是由当地项目实际运营商负责,客服没有处理权限,若长时间未到账,建议工作日白天联系当地运营商进行咨询退款进度会更快。 项目名称:广州铁路职业技术学院 项目负责人电话:13763346713 项目运维人电话:15185501609,15521159688 项目运营商:广州市同济节能设备有限公司
解决方式
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解决方案
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投诉信息
趣智校园 趣智校园客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
19.05元
投诉编号:
99115509
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