Soul应用恶意禁言与虚拟财产纠纷
网友保保_6JsI7txE
已完结
本人在使用该Soul这款应用过程中，在没有确凿证据情况下恶意污蔑本人，捏造事实，以违反该应用自身设定的不合理的用户协议及社区规范的理由禁止我在使用该应用的聊天功能，无故禁言，该应用严重涉嫌性别歧视，对男女性两者使用该应用的相关功能以及相关权限还有相关服务并不一致，还有在未经过用户同意私自留存用户之间的聊天记录，严重侵犯用户隐私权利，还有在该应用内购买的虚拟礼物以及Soul虚拟币送给对方，但是收到礼物的用户无法变现，恶意设置不合理条款限制用户对虚拟财产的合理处置权，该条款属于不公平、不合理的格式条款，已经违反《消费者权益保护法》《民法典》中关于保护消费者公平交易权、合同公平原则等相关规定，平台以虚拟礼物无法变现为由，恶意侵占用户财产，存在欺诈、误导用户消费以获取虚拟礼物等行为，以上行为以涉嫌欺瞒诈*，请平台的审核人员一定要从多方面渠道认真核实以上情况并严肃处理
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