快递包裹被掉包导致退款被拒
网友保保_1Q13kTZq
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我于6月30日因物品质量问题，通过淘宝上门取件服务预约了极兔速递，寄出了一件价值230元的一加9r京东方全元屏幕总成。然而，商家收到的包裹内容与我寄出的物品不一致：我寄出的是直屏，但商家收到的却是曲面屏，导致商家拒绝退款。我怀疑在快递运输过程中包裹内容被掉包，要求极兔速递赔偿我的损失230元。
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