未使用服务被扣费并遭拒退款

网友保保_xBTEe4cz

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我于五月六号在不知情的情况下签订了一个合约,要求连续12个月包月,我在第三个月才发现在自动扣费,在这几个月我一直没有使用过爱奇艺,我发现立马选择关闭又扣除我85元,打电话不支持我退款,可我在这几个月完全没有用过爱奇艺

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