塔斯汀套餐退款纠纷及服务问题

网友保保_vGvO23zB

处理中

我于2025年7月6日在抖音团购购买的塔斯汀中国汉堡长新路店商南县的限定特惠开工随心配4+2套餐TG858产品,一开始就打电话说明了等我到点之后再开始做因为有事目前过不去,约的六点多到了之后再做商家同意了,但是在六点整下大雨了我就在网上申请了因天气原因退款,商家逾期也没处理,我就找了客服,客服刚刚才打电话说商家因为损失不给退钱,凭什么不退钱,我一开始就准确说明等我到了之后再做对方也表示同意说去了之后再做,为什么因为天气原因退款就直接说你损失不给退钱呢,客服说给优惠卷 我要优惠卷干啥啊?我请问呢

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