OPPO商城618价保承诺未兑现
网友保保_8dfadd32
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我在2025年5月13号在oppo商城购买了一台1+13,花费3699元,在购买时他们承诺618价保,于是我在6月15号发现可以以3588元就能购买和我配置一模一样 我问客服,客服告诉因为是积分,折扣不在618保价范围之内。 他们说不他们说不能价保,我又提出个办法说可不可以把我的手机退掉,我再重新购买一个,他们以我购买一个月为由,说不能退 他们侵害了我的财产权益,我价格保护权益 我的数学我的诉求就是把我的差价补上
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