因商家出餐慢导致订单取消被扣费

网友保保_1Ltg6zse 2025-07-08

处理中

我是骑手，在2025年7月8号接了2个订单4188****3011736和4188****3011929，由于商家出餐慢，取消了订单，说我没上传到商家的图片，就被平台扣了100块，是商家出餐慢导致我取消了订单，影响到我其它订单配送，反而我被扣了钱，特此请求平台帮忙处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 19:35:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 19:35:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 19:17:38

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

无故取消订单送餐超时自动扣费

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99121378

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