百度网盘未同意自动续费25元

网友保保_BNAC747E 2025-07-08

处理中

在我不知情的情况下，也没征得我的同意，于7月8日19：04分自动续费25元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 21:26:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 20:44:18

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投诉信息

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99121755

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