百度网盘自动续费且无通知,申请退款被拒

网友保保_rlgqRk9H

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2024年4月10日开通一年VIP服务,显示金额99元一年,并没有告知这个是无限续费的,也没有出现协议授权自动续费协议签名,2025年4月10日自动划扣147.9元,没有电话通知也没有短信通知直接扣款,而期间并没有用到VIP权限,2025年5月27日发现后马上跟客服说,对方反馈过了退款期限不能退款。可以说是强盗行为,吃相太难看。

消费保投诉平台自动完结
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