美团电单车头盔管理费争议

网友保保_hvQ8okpP 2025-07-08

处理中

美团我于2025年7月8日骑行美团电单车，头盔都拿出来，正常还车，被判定未归还头盔被扣管理费60元，找客服申诉没有通过，一直循环无法得到解决，我头盔都没拿出来，我要求撤回头盔管理费

投诉进度

企业跟进

2025-07-09 09:02:19

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-08 21:40:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 21:40:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 21:04:34

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99121850

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