美团共享单车头盔损坏导致受伤且客服不处理

网友保保_VyQCpj7h 2025-06-29

已完结

我昨天骑车然后头盔坏了划伤了脖子了客服人员不管还不处理，联系不上，麻烦退款谢谢

投诉进度

用户申请完结

2025-06-29 19:52:30

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

企业跟进

2025-06-29 18:01:13

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-29 16:46:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 16:46:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 16:05:42

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投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99071890

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