京东商城手机欺诈销售投诉

网友保保_0da18ba5

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我于2025年6月15日在京东商城爱回收严选旗舰店购买了一部苹果14ProMax手机,商家检测报告写着该手机为原装正品无拆无修,但我后面发现该手机是换过屏幕的,商家刻意隐瞒手机更换屏幕的事实,构成了欺诈销售!反馈京东客服一直不作为,我申请退一赔三,维护消费者的权益!

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商家为撇开隐瞒手机更换屏幕的责任,刻意标注因技术原因无法判定厂家的维修情况。但此手机屏幕更换极其明显,完全不需要技术判断,商家的刻意欺诈行为非常恶劣,必须严惩!
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