淘特平台未发货且拒绝补发
网友保保_f221353b
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我6月24的在淘宝特价网上购买了一个焖烧壶，6月26日显示已签收，快递员已查询，不是我的地址和电话。我向商家和平台多次协商沟通，要求补发或者给以真实单号，均遭到无理回绝，商家一直诱导我退款取消订单，尤其平台杭州拣值了商务，直接让我退款无沟通无协商，根本没有起到平台监管责任，现在我在没收到货的情况下，订单已自动确认收货。我要求平台退一赔三。
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