百世快运保价货物运输破损拒赔投诉
网友保保_XWcjfa1S
处理中
本人将货物打包好后，联系快递员上门收货，快递单号为：82****84704，并且本人向快递员支付600元运费，货物价值4666.18元，快递面单写明保价7000元，快递员回仓库后加固包装发货，商家签收时发现快递破损，本人向快递公司索赔。 根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条和《快递市场管理办法》第二十条，无论是否保价，快递公司均需对运输过程中的物品丢失或损坏承担赔偿责任。1.●保价快件:按保价金额或实际损失比例赔偿(公式:理赔金额=保价声明价值一实际价值x受损价值) 。●未保价快件:按实际损失赔偿，最高不超过运费的三倍。2.快递公司主张的“保丢不保损”的行业潜规则无效。●快递公司单方面声明“保丢不保损”属于霸王条款，违反《中华人民共和国民法典》中关于格式条款无效的规定。 本人联系快递员，并向快递员提供相关证据，快递员向公司申请赔偿，证据完整的情况下，快递公司仍藐视法律法规拒绝赔偿，严重侵犯了我作为消费者的权益，投诉无门，维权困难，现向贵平台投诉，要求快递公司遵照相关法律法规，赔偿本人的所有损失。
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