拒收快递遭拒并要求强制购买

网友保保_W9kDGMWj 2025-07-13

审核中

不可以拒收快递。商家发错货了，还是代付金额1993元。快递公司说打开验货就不能拒收了。当时验收是当场和快递员打开验收的有视频。发现错啦就当场拒收啦。现在快递公司说要快递员赔钱或者我自己强制买下东西。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 08:49:23

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用户发起投诉

2025-07-13 08:43:50

投诉信息

投诉问题：

代收货款签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿退回快件解释

涉诉金额：

1993元

投诉编号：

99146001

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