闲鱼平台投诉：商品不符描述及强制扣运费
网友保保_4Rh8eiaA
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我于2025年7月3日在闲鱼平台卖家kiboo处购买Xbox one x天蝎座游戏主机，出现了卖家所卖商品与实际描述不符的情况，侵害了我“实际质量与宣传承诺相符”与“禁止虚假宣传和欺诈行为”的权益，随后经由闲鱼小法庭判决，客服认定我因个人原因退回商品，并从我退款中强制扣除运费35.9元，我的诉求为要求闲鱼平台出具卖家商品符合描述的权威鉴定书，解释清楚判决依据，并要求整改，严格约束卖家遵守《消费者权益保护法》相关规定。
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