闲鱼购物纠纷:质量问题与退款争议

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1.我于2025年6月16日在闲鱼上购买了玛瑙串珠尺寸7×10左右。 2.经卖家介绍商品瑕疵仅有纹雾和棉并无其他,拍摄的视频将瑕疵部位快速滑过并没有介绍有明显凹凸不平。 3.收到商品后我发现其中多个串珠凹凸不平、厚薄不一、孔道歪斜,当即与卖家沟通退货,卖家拒绝,且卖家有恶意隐藏质量问题,构成欺诈,当即进行申诉。 4. 经闲鱼客服介入后同意退款退货,但卖家在收到后故意拖延收货时间,并在最后关头以质量问题为由拒绝退款,但我在发货前拍摄了打包视频,产品完好无损,请闲鱼平台立刻处理并同意退款。

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