宠物店虚假宣传且拒绝赔偿

网友保保_0715258b 2025-07-09

处理中

6月11号在宠物店买了一只狗狗，商家说包30天的犬瘟细小，结果狗狗还没到30天被查出细小，第一时间联系商家，商家不给予处理方案，一再推脱问题，态度强硬，中途我多次打电话联系商家，商家一直不愿做出赔偿，当时商家说打了两针疫苗，可我拿到疫苗本的时候也只有一针，问了商家，也没有给出具体回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 20:34:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 20:22:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 20:21:31

投诉信息

线下宠物门店

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

99127525

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