拼多多店铺货不对版且售后处理不力

网友保保_jfRPxWPU 2025-07-10

已完结

我在拼多多一个叫哥哥就是style2的店铺购买了一条工装短裤，买的是灰蓝色，到手是亮蓝色，商家不承认发错货，自称它家灰蓝裤子就是亮蓝色，哪怕是商家过失，退货也绝不包运费，我向拼多多平台举报无效

投诉进度

用户评价

2025-07-11 15:25:03

用户申请完结

2025-07-11 15:24:57

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 09:07:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 09:07:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 09:01:22

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99129054

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