别样海外购商品质量问题及售后推诿

网友保保_a58b9d2d

处理中

本人于2025.6.8在别样海外购上下单一双keen的中帮登山靴,在2025.6.26收到货,检查鞋子有轻微溢胶和胶粘连,品牌标识印子粘胶。在2025.7.4开始穿着(穿着时间7.4、7.5、7.6上午、7.7),7.8到酒店休息发现2只鞋子开胶,一只比一只严重,后找官方客服沟通解决办法,客服只说处理不了,这个不在他们售后范围内。从收到货到现在,只有小半个月,且穿着3-4 天,2只鞋都开胶,且穿着期间,双脚起泡,导致脚肿胀。该公司为海外代购平台,只知道赚取各种差价,却不处理售后。现我诉求,退货退款,还我血汗钱。

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