牵手平台未显著提醒自动续费并扣费
网友保保_usScasI2
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我于2025年7月9日,在牵手平台被自动扣费24元,并且在2025年7月4日到7月9日这五日没有收到来自牵手平台的显著提醒,根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒牵手平台就给我自动续费了,我要求全额退款,但是商家说只能部分退款,不接受全额退款。