众联教育诱导报名且拒绝退费投诉
网友保保_zmXyKZay
处理中
我于2024年3月31日20点26分，在公众号了解到一个助学考点并添加了该助学点的招生老师，后在自称颜老师的引诱下，于支付宝线上支付购买众联学校的专升本自考课程，总共支付了5000元整。该助学机构打着助学的幌子诱导学生报名，报名后只是发了几个录播课程资料视频，让看几节网课，并不存在真正意义上的助学，中途该机构还让转其他类型的升学，要求加费上千元转，本人拒绝后认为该机构乱收费，也没有助学，后续还了解到签订合同盖章的机构已在2024年11月底注销了，更加进一步觉得该机构不可靠，于是在2025年7月4日要求机构退费，机构不予理睬踢皮球拒绝退费，机构招生老师也联系不上，严重侵犯了消费者的权益，我当下的诉求就是要求机构全额退费，可退步允许该机构收取他们百分之五的课程费用
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
