夸克网盘SVIP下载速度未达宣传要求

网友保保_4GY9R5dZ 2025-07-10

处理中

我于7月7日12:36购买了夸克网盘svip，但试用后下载速度无提升，与宣传不符，我要求退款，商家属于欺诈，与商家多次沟通均拒绝我的要求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 17:10:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 16:26:15

投诉信息

夸克

投诉问题：

虚假宣传退费问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99131978

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