投诉中国移动携号转网限制及霸王条款
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本人投诉中国移动违法限制携号转网及设置霸王条款。该号码为父亲2018年办理（早于2019年），当前月租98元。2025年6月申请携号转网时，中国移动以“靓号协议未到期”为由拒绝，要求缴纳上万元违约金。 经查，运营商APP显示该号码协议有效期自2021年增设，标注“长期有效”且无明确截止期限，亦无协议合同可查。2018年办理时，工作人员仅要求父亲签字录视频，从未提及靓号协议，属单方面强加条款。 根据工信部规定，2019年之前办理的靓号协议可无违约金取消。中国移动此举已涉嫌违法：违反《携号转网服务管理规定》，无正当理由拒绝服务；违反《消费者权益保护法》，隐瞒协议侵犯知情权，以格式条款设高额违约金排除自主选择权，构成霸王条款。 诉求： 1. 立即为该号码办理携号转网，不得收取违约金； 2. 退还2025年6月至投诉受理当月月租（按每月98元，暂计6-7月共196元）； 3. 依“退一赔三”赔偿上述费用三倍（196元×3=588元），合计应退赔784元。
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