淘宝闪购订单配送异常引发的退款纠纷
网友保保_abf7f893
已完结
我于2025年7月10号11点20分左右在淘宝闪购购买订单号为40***************76的商品。配送方式为蜂鸟准时达，但是一个小时后却显示配送异常，商家已加价找骑手，但*台仍无骑手接单。本来蜂鸟专送应该为其下专业人员配送的。但咨询客服无法回应，两个小时未果。按照消费法，我要求*台退款并做出一定补偿，但*台却强制退款。我买东西超时了几个小时他们直接退款就完事了？现诉求按消费者保护法对未按时发货的商品做出赔偿
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