实况足球账号被绑定遭诈*退款难

网友保保_32faa066 2025-07-10

处理中

实况足球双端联动我遇到*子了，号被*子绑定了，询问了客服说无法解绑，让我只能买328＋648获得小罗然后再申请退款648（本来绑定了端游只需要328就能获得小罗），结果客服拒绝退款，在平台这里投诉了但是在这里踢皮球，我要求网易退回648给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-10 20:48:06

补充内容

多次向客服反馈，客服拒绝退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 19:37:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-10 17:01:46

投诉信息

实况足球-网易

投诉问题：

网络诈骗账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

99132237

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

实况足球游戏系统BUG导致金币错误扣除拒绝返还

已完结

2025-05-05

实况足球非理性消费充值21120元申请退款

实况足球-网易：未成年人使用成人实名账号充值玩游戏