订餐后退款未到账且客服未解决

网友保保_aTHmso7H 2025-07-10

已完结

我于2025年6月24号09：57分在微信小程序塔斯丁新蔡县仁和大道店外卖订购68.5元汉堡套餐，订餐一分钟后退餐，仁和大道店已退餐未退款，于2025年7月9号到仁和大道店去核实退款，仁和大道店店员核实已退餐未退款，联系塔斯丁客服，客服未解决

投诉进度

用户申请完结

2025-07-10 17:41:15

申请原因

与商家达成和解

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 17:38:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 17:23:55

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

66元

投诉编号：

99132409

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