顺丰同城送错地址并要求额外付费
网友保保_uepXoiTm
处理中
我于2025年7月9日收到顺丰同城寄给我的中药，中药是从中医院寄来的，我没有提供错误的地址，医院也没有把地址填错。但是快递小哥送的地方离我住的地方相距十公里之远。在我下班回到家发现门口没有快递的时候，第一时间和快递员进行的联系。快递员说可以把东西给我送来，但是需要我额外向他支付费用。我认为我并没有操作上的问题，所以这个费用虽然我支付了，但是我希望顺丰能够理赔给我。但是我投诉了三次，到现在都没有专员来处理。
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